1. Qué son y por qué las usamos
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. El almacenamiento local (localStorage) y la caché del service worker cumplen funciones similares. Reservemos los usa solo para que el servicio funcione (iniciar sesión, recordar tu sesión si lo pides, abrir la app instalada y gestionar notificaciones). Reservemos no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros.
Esta política complementa la Política de Privacidad. El responsable es el mismo allí indicado.
2. Cookies que usamos
| Nombre | Finalidad | Duración | Tipo | Propietario |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID |
Mantiene tu sesión iniciada (acceso, recuperación de contraseña, registro y paneles). Es HttpOnly y SameSite=Lax, y Secure en producción. | Hasta 4 horas (14.400 s) | Estrictamente necesaria (propia) | Reservemos |
remember_token |
Restaura tu sesión sin pedir la contraseña, solo si marcas “Recordar sesión”. Contiene un identificador y un secreto; en el servidor solo se guarda su hash. Se elimina al cerrar sesión. | 30 días | Funcional, activada por tu acción (propia) | Reservemos |
La página pública de reservas que ven los clientes no instala cookies propias de sesión.
3. Almacenamiento local y caché
| Elemento | Finalidad | Duración | Tipo | Propietario |
|---|---|---|---|---|
localStorage: push_suscrito, push_descartado |
En los paneles del negocio y del profesional, recuerdan si activaste o descartaste el aviso de notificaciones push. | Hasta que lo borres | Funcional (propia) | Reservemos |
Caché del service worker (reservemos-v4.x) |
Guarda estilos, scripts e íconos para que la app instalada (PWA) cargue más rápido. No guarda datos de tu cuenta ni respuestas de la API. | Hasta la siguiente versión o hasta que lo borres | Funcional (propia) | Reservemos |
| Suscripción Web Push | Si aceptas las notificaciones, tu navegador crea una suscripción que se guarda en nuestro servidor para enviarte avisos de citas. Puedes revocarla en la configuración del navegador. | Hasta que la revoques | Opcional, con tu permiso | Reservemos y el servicio push de tu navegador |
4. Recursos de terceros
| Tercero | Qué carga | Cuándo | Tipo |
|---|---|---|---|
| Bold | Página de pago de la suscripción, que Bold opera con sus propias cookies y políticas. | Solo si decides pagar y eres redirigido a Bold | Procesador de pagos (tercero) |
| WhatsApp (Meta) y Google Maps | Se abren en otra pestaña o app al pulsar los botones de WhatsApp o “Ver mapa”. | Solo si haces clic | Enlaces externos |
Las tipografías y las librerías de la plataforma se sirven desde nuestro propio sitio: no cargamos fuentes ni scripts de Google, Cloudflare u otros terceros. No usamos Google Analytics, Meta Pixel ni herramientas similares.
5. Cómo gestionar tu elección
- Puedes bloquear o borrar cookies y datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies necesarias, no podrás iniciar sesión.
- Para dejar de recibir notificaciones push, revoca el permiso en la configuración del sitio de tu navegador.
6. Cambios y contacto
Actualizaremos esta política si cambiamos las cookies o herramientas que usamos. Para dudas o para ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a reservemos@iproject3.com.
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